Produkt wykonany na indywidualne zamówienie klienta, tj. uszyty na miarę według podanych przez Państwo konkretnych wymiarów na Formularzu Zamówienia, nie podlega zwrotowi (prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje zgodnie z pkt. 8.9  Regulaminu Sklepu Internetowego myfirstdress.pl).

Zwracamy Państwu uwagę na dokonywanie zakupów w sposób przemyślany. 

Procedura reklamacyjna

1. Wypełnij formularz reklamacji.
2. Dołącz do przesyłki formularz reklamacji oraz fakturę.
3. Zabezpiecz dokładnie przesyłkę przed wysłaniem.
4. Wyślij przesyłkę na adres sklepu:

MUNERIS Edyta Popiołek
ul. Malborska 140/1
30-624 Kraków

Ważne

1. Reklamowany produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu. 
2. Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania produktów, które są zniszczone i niekompletne (pkt. 8.6.2 Regulaminu sklepu).
3. Przesyłki wysyłane na adres sklepu na jego koszt lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
4. Ustosunkujemy się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.